Política de Privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Esta Política explica como a Práksis, inscrita no CNPJ nº [PREENCHER CNPJ], coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

A Práksis é a controladora dos dados tratados nas páginas praksisedu.com.br e nos produtos digitais vendidos por elas. Para falar sobre privacidade, use o e-mail [PREENCHER E-MAIL DE CONTATO LGPD].

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa na compra:

• nome completo;
• e-mail;
• telefone com DDD.

Dados gerados durante a navegação e a compra:

• endereço IP e informações do navegador;
• páginas visitadas e origem da visita (site de referência);
• parâmetros de campanha (UTM), identificador de clique do Meta (fbclid) e do Google (gclid);
• cookies do Meta Pixel (_fbp e _fbc);
• status do pedido, meio de pagamento escolhido e identificadores da transação.

O que não coletamos: número de cartão, código de segurança e senha bancária. Esses dados vão direto para a Stripe ou o Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores.

3. Para que usamos os dados

• Executar o contrato: processar o pagamento, confirmar a compra, gerar o convite de acesso e entregar o produto. Base legal: execução de contrato.
• Suporte: responder dúvidas, reemitir convite e tratar pedidos de reembolso. Base legal: execução de contrato.
• Medir a origem da venda: entender qual anúncio ou canal gerou cada compra, para investir melhor em divulgação. Base legal: legítimo interesse.
• Segurança e prevenção a fraude: identificar uso indevido e compartilhamento não autorizado do acesso. Base legal: legítimo interesse.
• Obrigações legais e fiscais: guardar registros da operação pelo prazo exigido em lei. Base legal: cumprimento de obrigação legal.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com os parceiros que operam partes do serviço:

• Stripe: processamento de pagamento com cartão. Recebe nome, e-mail e dados da transação. Pode haver transferência internacional de dados.
• Mercado Pago: processamento de pagamento via Pix. Recebe nome, e-mail e dados da transação.
• Meta (Facebook e Instagram): medição de conversão por Pixel e pela Conversions API. Recebe dados de contato em formato criptografado (hash), além de identificadores de clique e de navegador, para atribuir a venda ao anúncio. Há transferência internacional de dados.
• Telegram: plataforma onde o acervo é entregue. Ao entrar no canal, você passa a se relacionar também com a política de privacidade do Telegram.
• Microsoft Azure: hospedagem do site, da aplicação e do banco de dados.
• Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais e não repassamos sua base de contatos para terceiros com finalidade comercial.

5. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies próprios, para o funcionamento do site, e cookies do Meta Pixel, para medir o resultado dos anúncios. O Pixel registra que você visitou a página, iniciou o checkout e concluiu a compra.

A mesma conversão também é enviada pelo nosso servidor à Conversions API do Meta, com os dados de contato criptografados, usando um identificador de evento comum para que a compra não seja contada duas vezes.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede a compra, mas prejudica a medição de origem da venda.

6. Por quanto tempo guardamos

• Dados do pedido e do pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil, atualmente de até 5 anos após a compra.
• Dados de atribuição e navegação: até 24 meses, prazo suficiente para análise de campanha.
• Dados de contato para relacionamento: enquanto durar a relação, ou até você pedir a exclusão.

7. Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele;
• opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse;
• pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para [PREENCHER E-MAIL DE CONTATO LGPD]. Respondemos em até 15 dias.

A exclusão de dados essenciais à compra pode encerrar o acesso ao produto, e alguns registros precisam ser mantidos por obrigação legal mesmo após o pedido de exclusão.

8. Segurança

Os dados ficam em infraestrutura da Microsoft Azure, com acesso restrito, tráfego criptografado e credenciais guardadas em cofre de segredos. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos com as práticas usuais de mercado para reduzir risco. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD.

9. Crianças e adolescentes

Nossos produtos são destinados a lojistas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail para quem já é cliente.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: [PREENCHER E-MAIL DE CONTATO LGPD].